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Notre avis sur PrivateVPN

  • Pypo 

Dans son développement à marche forcée, le “petit” service VPN suédois PrivateVPN n’est pas avare de déclarations chocs et d’affirmations audacieuses, comme le fait qu’il s’agit du “VPN qui connaît la croissance la plus rapide au monde” ou encore “Le réseau virtuel privé le plus rapide du monde”. PrivateVPN promet également de “tout déverrouiller et tout protéger”. C’est, en théorie, ce que nous attendons de tout service VPN mais répond t-il à toutes les exigences élevées attendues d’un tel service ?

Nous avons mis PrivateVPN à l’épreuve afin de pouvoir répondre à cette question et à beaucoup d’autres telles que :

  • PrivateVPN fonctionne-t-il avec Netflix ?
  • Où se trouve PrivateVPN ?
  • PrivateVPN fonctionne-t-il en Chine ?
  • Qu’est-ce que le VPN furtif ?
  • Et, bien sûr, PrivateVPN est-il bon ?

Notre examen impartial et approfondi vous explique tout, mais si vous êtes pressé, vous trouverez nos principaux points à retenir juste en dessous.

Capture d'écran de la page d'accueil de PrivateVPN un des meilleurs VPN selon Pypo
PrivateVPN #3 des Meilleurs VPN selon Pypo

les plus / les moins

CatégorieNote
Confidentialité & Journalisation28/30
Fonctionnalités24/25
Vitesse & fiabilité18/20
Facilité d’utilisation14/15
Streaming & Torrenting5/5
Support client4/5
Note globale / 10093
Score Pypo9.3/10

Si nous devions résumer cet avis : PrivateVPN est un service VPN sans journaux, établi en Suède et grand favori des consommateurs pour sa capacité à débloquer tous les services de streaming. PrivateVPN est l’un des meilleurs VPN du marché, il n’y a aucun doute là-dessus. Il est rapide, sûr et incroyablement bon marché, mais ce n’est pas sans défauts. Poursuivez votre lecture pour savoir exactement ce qu’il vous faut surveiller.

A partir de 3,50 € / mois
JuridictionSuède
Logs – JournauxVérifié “sans journaux”
VitesseÉlevée
Connexions6 connexions simultanées
Parc150+ serveurs – 60 pays
ApplicationsWindows, MacOS, Android, iOS
NetflixSupporté
Torrents & P2PSupporté
Support ClientLive Chat
Remboursement30 jours
Site internetPrivateVPN.com

Société et Confidentialité

Juridiction

PrivateVPN a été fondée en 2009 et est détenue par Privat Kommunikation AB, une entreprise établie en Suède, ce qui la soumet à la législation de l’Union Européenne sur la conservation des données et aux accords de partage des renseignements.

Cependant, la politique de zéro journal de PrivateVPN signifie que même si on lui demandait de se conformer à n’importe quel type d’enquête, elle n’a aucune information à donner aux autorités sur ses abonnés VPN, donc il n’y a rien à craindre pour les utilisateurs.

Certifié sans journaux

Un VPN ne peut vraiment être privé que s’il est doté d’une politique de confidentialité robuste et de premier ordre. Dans celle de PrivateVPN, on peut y lire :

PrivateVPN ne collecte ni n'enregistre aucun trafic ou utilisation de son service. Si vous naviguez sur notre site, vous n'avez pas besoin de nous fournir d'informations identifiables. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section "cookies" plus bas. 

C’est encourageant et très intéressant mais néanmoins un peu court. Nous aimerions que la politique de confidentialité indique explicitement qu’elle n’enregistre pas les requêtes DNS, les horodatages de connexion ou les adresses IP ainsi que l’activité de navigation etc. A notre demande, un agent de leur service client nous a confirmé que PrivateVPN ne collecte aucune de ces données.

Jusque là, et sauf évènement contradictoire, nous continuons de faire confiance à PrivateVPN pour garantir la confidentialité de ses clients. Pour autant, nous attendons habituellement un peu plus d’informations et de précisions dans une politique de confidentialité, juste pour notre tranquillité d’esprit.

En conclusion sur ce sujet, PrivateVPN n’enregistre pas votre trafic et ne stocke aucun journal d’utilisateur, ce qui en fait un VPN sûr et digne de confiance.

Performance et Fiabilité

PrivateVPN fournit des vitesses rapides et constantes sur son réseau de serveurs VPN. Les téléchargements rapides et fiables sont idéaux à la fois pour le torrenting sécurisé et le streaming sans mémoire tampon.

En se connectant à un serveur du même pays (de France à France), PrivateVPN n’a ralenti notre connexion Internet que d’environ 10%. PrivateVPN est l’un des VPN les plus rapides disponibles. Si la vitesse est ce que vous recherchez, PrivateVPN est un concurrent sérieux.

Les temps de ping sont également faibles (idéal pour les joueurs) et les vitesses de téléchargement élevées (idéal pour les torrents). Même à travers des connexions internationales, telles que les États-Unis, PrivateVPN s’avère assez rapide. Vous serez en mesure de faire à peu près tout ce que vous voulez en ligne sans rencontrer de difficultés particulières.

Emplacements et Serveurs

Le nombre de sites (60 pays) et de serveurs VPN (150+) de PrivateVPN est loin d’être le plus élevé que nous ayons vu, mais il n’est pas aussi faible qu’il n’y paraît à première vue.

Capture d'écran de la liste des serveurs de PrivateVPN
Capture d’écran de la liste des serveurs de PrivateVPN

PrivateVPN offre plus de 7 000 adresses IP individuelles, de sorte que vous ne devriez pas avoir à vous soucier de la congestion ou du ralentissement, même si les serveurs VPN ne sont qu’en petit nombre.

Ces 150 serveurs VPN font également un assez bon travail pour fournir une couverture mondiale. Il y a des serveurs dans des endroits populaires comme les États-Unis, le Canada, l’Australie et de nombreux pays d’Europe de l’Ouest, mais PrivateVPN offre aussi beaucoup de choix en Amérique du Sud et en Asie-Pacifique.

Ceux d’Amérique du Sud et d’Amérique centrale peuvent se connecter à des serveurs VPN en Argentine, au Chili, en Colombie, au Costa Rica et au Panama. Alors que l’Asie a des serveurs VPN à Hong Kong, Indonésie, Israël, Inde, Japon, Corée du Sud, Malaisie, Philippines, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Vietnam et les Émirats Arabes Unis. Malheureusement, l’Afrique est couverte par l’Afrique du Sud seule.

PrivateVPN offre un choix au niveau de la ville dans huit pays, ce qui est idéal pour profiter des meilleures vitesses : Australie (2), Canada (2), Inde (2), Italie (2), Suède (3), Royaume-Uni (2), Ukraine (2), États-Unis (9).

PrivateVPN utilise une combinaison de serveurs physiques et de serveurs virtuels. Elle possède certains de ses serveurs et en loue d’autres. Bien que cela ne soit pas idéal, PrivateVPN s’assure que ces serveurs loués ne tiennent pas de journaux d’utilisateurs en les configurant eux-mêmes et en surveillant les serveurs à distance.

Netflix et streaming

PrivateVPN est l’un des meilleurs services VPN pour le streaming. Il facilite le streaming en organisant sa liste d’emplacements en serveurs optimisés pour le streaming de contenu vidéo sur Netflix et d’autres plateformes.

Vous pouvez accéder à 19 bibliothèques Netflix différentes avec PrivateVPN (le nombre le plus élevé que nous ayons vu jusqu’ici), qui sont : États-Unis, Royaume-Uni, Canada, France, Japon, Allemagne, Danemark, Finlande, Norvège, Suède, Suisse, Pays-Bas, Italie, Espagne, Australie, Brésil, Colombie, Argentine et Corée du Sud.

PrivateVPN dispose également de serveurs VPN dédiés pour 18 autres canaux de streaming dont : Amazon Prime, ESPN, HBO, Hulu, Sky etc.

Torrenting

PrivateVPN est un excellent VPN pour le torrenting, avec P2P autorisé sur tous les serveurs, mais il existe des serveurs spéciaux dans 17 pays optimisés à cet effet. Vous pouvez trouver ces serveurs sous “Dedicated IP/Torrent” dans la liste des serveurs “By Service”.

PrivateVPN est l’un des choix les plus sûrs pour torrenting en raison de sa politique sans journaux, d’une foule de caractéristiques de sécurité et de téléchargements rapides. PrivateVPN est également idéal pour Kodi.

PrivateVPN est un bon VPN pour la Chine.

Ses outils avancés de confidentialité et son protocole VPN furtif cachent le fait que vous utilisez un VPN, ce qui signifie que PrivateVPN est l’un de nos choix VPN les plus fiables pour la Chine ou pour éviter la censure dans tout autre pays, d’ailleurs.

Grâce à la fonction VPN furtif, vous pouvez également utiliser PrivateVPN aux Émirats Arabes Unis, en Arabie Saoudite et en Turquie. Avec l’abondance de serveurs en Asie, les vitesses devraient rester rapides.

PrivateVPN fournit également Tor sur VPN si vous recherchez une couche de sécurité supplémentaire.

Applications

PrivateVPN dispose d’applications VPN personnalisées pour les plates-formes les plus populaires, notamment :

Disponible sous :

Pour toutes les autres plates-formes, comme Linux, il existe de nombreux guides d’installation manuelle en ligne pour vous aider à les utiliser.

Vous pouvez connecter jusqu’à six appareils en même temps, ce qui fait de PrivateVPN un bon choix pour ceux qui veulent protéger non seulement leurs appareils mais aussi ceux de leur famille. En plus des applications personnalisées pour les quatre plates-formes les plus populaires, PrivateVPN fournit également des solutions pour les téléviseurs intelligents Smart TV.

PrivateVPN est l’un des rares fournisseurs à offrir une application VPN dédiée pour la clé Amazon Fire TV Stick, ce qui signifie que tout ce que vous avez à faire est de télécharger l’application depuis le magasin et vous êtes prêt à l’utiliser.

Afin de protéger les consoles de jeux ou tout autre périphérique de streaming, vous devrez les connecter à un routeur configuré ou à un autre périphérique exécutant l’application PrivateVPN, comme un ordinateur portable ou un smartphone.

Extensions pour Navigateurs

Contrairement à la majorité de nos autres VPN de premier plan, PrivateVPN n’a pas d’extension de navigateur. Cela signifie qu’il n’y a pas d’add-ons pour Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, ou Safari.

ExpressVPN et NordVPN par exemple, fournissent des extensions VPN complètes pour les navigateurs Web les plus populaires. Les navigateurs VPN ont tendance à être dotés d’une protection supplémentaire contre les fuites WebRTC, mais heureusement, nous n’avons pas eu de fuites pendant nos tests PrivateVPN.

Applications mobiles Android et iOS

Les deux applications mobiles PrivateVPN sur Android et iOS vous permettent de vous connecter partout en sécurité, en situation de mobilité, que ce soit dans un hot-spot wifi public ou sur votre lieu de travail.

Capture d'écran de PrivateVPN sous iOS
PrivateVPN sous iOS

Les applications mobiles sont similaires à celles de bureau à l’exception notable de l’absence de commutateur d’arrêt (Kill Switch) pour les versions Android et iOS.

Application PrivateVPN pour iPhone
Application PrivateVPN pour iPhone

Chiffrement et Sécurité

Ce n’est pas juste un nom, PrivateVPN est vraiment un VPN sûr et sécurisé, avec de nombreuses fonctionnalités avancées pour s’assurer que vos données et habitudes de navigation restent aussi privées que possible.

  • Protocoles supportés : IKEv2/IPSec, L2TP/IPSec, OpenVPN (TCP/UDP), PPTP
  • Chiffrement : AES-256
  • Sécurité : blocage des fuites DNS, DNS en propre, blocage IPv6, prise en charge du port TCP 443, commutateur d’arrêt du VPN (Kill Switch)
  • Fonctions avancées : Socks, TOR via VPN

Chiffrement

PrivateVPN fournit un cryptage AES-256 incassable, le protocole OpenVPN (toujours notre favori), et des serveurs DNS exploités par PrivateVPN afin que votre trafic ne prenne pas des itinéraires imprévus.

Options de sécurité du VPN suédois PrivateVPN
Options de sécurité Connection Guard de PrivateVPN

Vous pouvez choisir de vous connecter en utilisant d’autres protocoles VPN (PPTP et L2TP) mais nous ne les recommandons pas car ils ne fournissent pas le même niveau de sécurité. En fait, le PPTP n’est pas sûr à utiliser.

PrivateVPN dispose d’un commutateur VPN kill switch pour Windows afin de vous protéger si votre connexion tombe, mais il est absent de MacOS et des appareils mobiles, ce qui est un peu décevant.

Notre test VPN approfondi n’a détecté aucune fuite DNS ou IPv6, et vous pouvez également utiliser Tor sur VPN ou TCP Port 443 pour encore plus de sécurité.

Test PrivateVPN de Fuites IP et DNS
Test PrivateVPN de Fuites IP et DNS

Comme pour tous les fournisseurs de VPN que nous examinons, nous avons effectué des tests approfondis pour détecter les fuites IP et DNS lors de l’utilisation de PrivateVPN et nous n’avons trouvé aucune fuite, comme vous le montre la capture d’écran ci-dessus.

Si vous voulez en apprendre plus sur le chiffrement VPN, vous pouvez consulter notre guide complet du chiffrement VPN ici.

Installer et configurer PrivateVPN

Allez dans la section téléchargement du site Web PrivateVPN pour commencer le processus d’installation. Vous devrez accepter les termes et conditions de PrivateVPN avant de pouvoir installer le logiciel. Une fois que vous avez accepté les termes, l’assistant d’installation VPN vous le fera savoir une fois l’installation terminée.

Une fois le logiciel installé, vous serez invité à redémarrer votre machine avant de pouvoir utiliser le VPN. Le client VPN pour ordinateur est simple et convivial, affichant votre nouvelle adresse IP et l’emplacement du serveur choisi.

Liste des serveurs de PrivateVPN dans l'application de bureau
Liste des serveurs de PrivateVPN

La liste des serveurs de PrivateVPN est classée par ordre alphabétique par nom de pays et affiche également le nom de la ville. PrivateVPN facilite la diffusion en continu de vos émissions préférées grâce à une liste de serveurs VPN dédiés.

Vous pouvez choisir le protocole VPN avec lequel vous voulez vous connecter, mais OpenVPN est le paramètre par défaut. L’onglet de protection de connexion VPN vous permet d’activer/désactiver des fonctions telles que l’interrupteur d’arrêt et le blocage des fuites DNS.

Télécharger et installer PrivateVPN est incroyablement facile et ne prend que quelques minutes. Si vous avez besoin d’aide, vous trouverez sur leur site Web des guides d’installation étape par étape pour un grand nombre d’appareils populaires.

Les applications VPN minimalistes de PrivateVPN font un excellent travail pour garder les choses simples tout en présentant simultanément ses fonctionnalités les plus avancées. Vous remarquerez que les applications PrivateVPN de bureau et mobiles sont très similaires en apparence, et que tout est clairement libellé et accessible. Malgré tout, les utilisateurs mobiles doivent savoir que les versions Android et iOS n’ont pas le commutateur d’arrêt.

Les applications de PrivateVPN n’offrent pas non plus de support intégré, de sorte que les débutants ou ceux qui cherchent de l’aide devront se diriger vers l’aide en ligne du site Web.

Service Client

PrivateVPN dispose d’un support en ligne en temps réel sur son site Web, mais celui-ci n’est pas disponible 24h/24 et 7j/7, ce qui est loin d’être idéal.

La fenêtre de discussion est rouge ou verte selon que l’assistance clientèle est disponible ou pas. Il ne semble pas y avoir de moyen de prédire exactement quand elle le sera ou ne le sera pas mais les horaires d’activité semblent néanmoins calés sur le même fuseau horaire que la France soit 8h – 18h (information sans garantie aucune). Lorsque le support n’est pas disponible, PrivateVPN fait apparaître un formulaire en ligne à la place.

Les réponses par courriel au formulaire en ligne sont assez rapides, et les agents du support sont très bien informés et amicaux. Même si le chat en direct n’est pas actif lorsque vous en avez besoin, les ressources en ligne et les FAQ de PrivateVPN devraient pouvoir vous aider à résoudre la plupart des problèmes.

Prix

PrivateVPN fait partie de notre liste des meilleurs VPN occupant actuellement la troisième position de nos recommandations, toutes catégories confondues, après des services tels que NordVPN et bien entendu ExpressVPN, leader incontesté.

PrivateVPN est non seulement un excellent service VPN, mais également un des meilleurs marchés pour un abonnement annuel. Avec son offre à 3,50 € par mois pour 13 mois, en terme de valeur, il représente un très bon rapport qualité/prix.

PrivateVPN est donc très abordable avec une économie considérable de 65% disponible en souscrivant un plan de 13 mois pour un service de qualité PrivateVPN. Il existe aussi des forfaits plus courts, mais ils s’avèrent plus coûteux sur une base mensuelle.

Tarification des différents plans de PrivateVPN
Prix PrivateVPN
Garantie de remboursement de 30 jours

PrivateVPN accepte un nombre assez limité de méthodes de paiement (cartes de crédit et de débit, PayPal et Bitcoin) mais il y a une option pour payer en cryptomonnaie pour un niveau de confidentialité plus élevé.

PrivateVPN offre un essai gratuit de sept jours sans risque. Vous n’avez pas besoin de fournir de détails de paiement, juste une adresse e-mail, et vous aurez un accès complet au service pendant une semaine. Il existe également une garantie de remboursement de 30 jours pour tous les utilisateurs, et la seule condition est que vous utilisiez moins de 100 Go de données sur la période.

Vous devrez fournir une raison pour demander votre remboursement, mais tous les remboursements sont traités dans les cinq jours ouvrables suivant la demande si vous avez des doutes.

PrivateVPN coûte 3,50 €/ mois si vous choisissez le forfait annuel.

Conclusion

Avec quelques 150 serveurs seulement, PrivateVPN est sans aucun doute encore, un petit fournisseur, mais c’est un VPN facile à recommander, tant il offre des qualités certaines que l’on est en droit d’attendre d’un service VPN fiable. PrivateVPN est un service populaire qui augmente activement le nombre de serveurs au fur et à mesure de sa croissance.

Il s’agit d’un service sécurisé avec un client sur mesure qui peut être utilisé sur un maximum de six appareils simultanément. Il est rapide, sûr, fiable et si bon marché qu’il est presque impossible de l’ignorer. D’ailleurs, PrivateVPN est notre recommandation numéro 3 des meilleurs VPN pour cette année et il mérite cette place dans notre classement.

PrivateVPN peut être considéré comme un VPN très utile pour les grandes familles qui ont des besoins VPN sur un certain nombre de téléphones, tablettes et ordinateurs portables, à la maison et lors de l’utilisation du Wifi public.

En conclusion, PrivateVPN possède toutes les fonctions avancées de confidentialité et de sécurité dont vous aurez probablement besoin. Proposé à 3,50 euros par mois, PrivateVPN vous met à l’abri des regards indiscrets pour un prix très compétitif.

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